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如何訂購



1.如何訂購?

請您撥打銷售熱線13906607741,或通過聊天工具與當地銷售顧問取得聯系;同時您也可以登陸http//www.www.hengtongonline.com自行訂購;詳情見幫助訂購方式。
2.如何配送?
在產品按時生產完成及貨款到賬以后,我們即安排發貨。
交貨方式一般有以下幾種:
汽車快運:
適用范圍: 適合當地有寧波直達貨車處,費用低
運輸時間: 對江浙滬地區一般1日可到,對于其他省份一般2-7日可到
提貨方式: 按貨運站電話通知,憑收貨人身份證到貨運站提取
運費核算: 一般運費按每件包裝箱12-20元計算,超過3日路程的約30元
鐵路快運:
適用范圍: 適合路程較遠(2日以上),當地有直達車站
運輸時間: 對于寧波直達站2-4天到,對于非直達站3-7天到
提貨方式: 我們會在發貨后以傳真或一份提貨單,提貨人按貨運站電話通
知后憑提貨單和身份證到貨運站領取(有的車站不需要提貨單)
民航快運:
適用范圍: 適合當地有民航機場之處
運輸時間: 對于寧波直達站一般1-3天可到,對于非直達站2-4天可到
提貨方式: 我們會在發貨后以E-mail或電話提供一提貨單號,提貨人待機
場貨運站電話通知后,憑單號及身份證,到貨運站提取
運費核算: 按公斤計算,每公斤約3-8元
郵政包裹:
適用范圍: 網點遍布全國
運輸時間: 3-7天可到
提貨方式: 我們會在發貨后以E-mail或傳真貨運包裹單,提貨人待接到郵
局發來的包裹提貨單后,憑提貨單及身份證,到郵局貨運站提取
運費核算: 中國郵政包裹價格請參照寧波至國內郵政包裹查詢網頁
3、如何選擇適合自己的禮品?
您可以進入“PPT方案”頁面,有我們精心為您準備的禮品推薦方案,如果這些方案不能滿足您的需求也可以進入個性設計頁面將您的需求提供給我們,我們將在工作日1個小時內跟您聯系,為您推薦適合的禮品。
4.如何付款?
我們為您提供了多種付款方式:銀行付款、在線支付等,具體可進入支付方式頁面查看詳細。
5.如何獲得發票?
客戶訂購成功后將自己的開票信息提供給您的銷售顧問。我們可以開以下票據:增值稅普通發票、銷售普票。
6. 客戶要給產品加印LOGO如何操作?
我們將會在提供LOGO打印服務的產品中說明可操作尺寸。根據您的需求可在備注中寫上您的具體要求,我們會第一時間出效果圖與您確認。
7. 簽收商品時需要注意什么?
當您在收到貨物后,請仔細核對您所訂購的商品種類、數量、規格以及相應的贈品,確認無誤后,請在送貨單上簽字。
8. 商品質量會有問題嗎?如何保障?
德朗所售出的產品均含有質量保證書,對銷售產品的質量承擔所有相應法律責任,對所有不合格產品均提供退換貨政策。
9.訂購受理時間?
周一至周五:上午9:00—17:30,周六至周日:上午9:30—17:00,您也可以隨時網上自助下單服務和電話訂購。
10.銀行匯款后是否需要進行告知?
為了保證我們能在第一時間處理您的訂單,及時為您配送商品,請您通過銀行匯款后,立即與我們的客服人員聯系,說明您的匯款金額、匯款銀行、匯款時間等信息。
11.可否通過支票進行付款?
可以使用支票進行付款,請在確認訂單后,按照訂單應付款總額(訂單應付款總額=商品總金額+配送費用)開具支票
12. 配送一般需要多長時間?
具體配送時間需根據收貨人所在城市及訂單中選擇的具體配送方式來決定,物流快遞一般為1-5個工作日;EMS特快專遞一般為3-5個工作日。(定制商品一般為7-15個工作日)。
13.超出正常配送時間未收到商品怎么辦?
商品由第三方專業物流公司統一配送,可能會因為快遞人員未聯系到收貨人、收貨地址或郵編填寫錯誤、商品在運輸過程中由于不可抗力等原因造成商品未準時到達的情況,如您在正常配送時間范圍內還沒有收到商品,請及時與我們的客服人員聯系,我們會向物流公司進行查詢,查詢后及時與您溝通,確保您在最快的時間內收到商品。

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